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如果家长说这个真的很棒，空村并且果断的现场交费了，那就证明说，你的产品是好的产品，然后家长付费，这件事情这个客户的行为真的发生了。这些事情对于创业者来说太重，雪落所以你要把这个战略规划都扔掉，做最简单的假设，刚需优势，分管财务这些东西做最简单例子。山西山悬这些事情对于早期创业来说都是绝对错误的。

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那我们怎么处理这些客户标签呢?我们定性的把标签分成5类，山西山悬身份、触点、需求、情感、能力，根据客户情况处理标签。芦芽有两种类型的否定：准确和广泛的匹配。

广泛配对广告系列，空村将所有关键字重新添加完全匹配的否定关键字，这会强制广泛匹配以识别新的/同义词/相关搜索组合。雪落一般我们建议是在6至8小时之间逐渐进行。

从而最终找到全新的搜索组合词，山西山悬并为无法执行的搜索添加否定关键字，山西山悬并在完整/广泛匹配的广告系列(以及搜索匹配广告系列的新否定关键字)中添加执行搜索字词。其实这方面最大的用处，芦芽是使我们的运营人员可以更便捷的了解我们的用户，关于用户运营方面的知识点，这里就不展开与大家讲解了。

(责任编辑：程雷)